മെത്ത നിർമ്മാതാക്കളെയും വിശാലമായ ബെഡ്ഡിംഗ് വ്യവസായത്തെയും ഉപഭോക്താക്കളുടെ ആവശ്യങ്ങളോട് നന്നായി പ്രതികരിക്കാനും വരാനിരിക്കുന്ന ട്രെൻഡുകൾ മുൻകൂട്ടി കാണാനും വിപണന ശ്രമങ്ങൾ മെച്ചപ്പെടുത്താനും സഹായിക്കുന്നതിന് ബെറ്റർ സ്ലീപ്പ് കൗൺസിൽ പതിവായി വിവിധ ഉപഭോക്തൃ ഗവേഷണങ്ങൾ നടത്തുന്നു.സമഗ്ര ഗവേഷണത്തിന്റെ ഏറ്റവും പുതിയ ഗഡുവിൽ, ഉറക്കം, ആരോഗ്യം, കട്ടിൽ ഷോപ്പിംഗ് എന്നിവയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട ഉപഭോക്താക്കളുടെ മനോഭാവങ്ങളെയും പെരുമാറ്റങ്ങളെയും കോവിഡ്-19 പാൻഡെമിക് എങ്ങനെ മാറ്റിമറിക്കുകയും ത്വരിതപ്പെടുത്തുകയും ചെയ്‌തുവെന്ന് ബിഎസ്‌സി പരിശോധിക്കുന്നു.2020-ൽ നടത്തിയ ഗവേഷണം 1996-ലെ ഒരു പരമ്പരയുടെ ഭാഗമാണ്, അത് കാലത്തിനനുസരിച്ച് മാറ്റങ്ങളും ട്രെൻഡുകളും ട്രാക്ക് ചെയ്യാൻ വ്യവസായത്തെ അനുവദിക്കുന്നു.2020 ന്റെ രണ്ടാം പകുതിയിൽ, മെത്തകൾ ഗവേഷണം ചെയ്യുന്നതിനും വാങ്ങൽ തീരുമാനങ്ങൾ എടുക്കുന്നതിനും ഉപഭോക്താക്കൾ ഓൺലൈൻ അവലോകനങ്ങൾ എങ്ങനെ ഉപയോഗിക്കുന്നു എന്നതിനെ കേന്ദ്രീകരിച്ച് BSC രണ്ടാമത്തെ സർവേ നടത്തി.രണ്ട് സർവേകളുടെയും ഫലങ്ങൾ ഒരുമിച്ച്, നിർമ്മാതാക്കൾക്ക് അവരുടെ പ്രവർത്തനങ്ങൾ മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനും ഷോപ്പർമാർക്ക് മികച്ച സേവനം നൽകുന്നതിനും ഉപയോഗിക്കാവുന്ന വിലയേറിയ സ്ഥിതിവിവരക്കണക്കുകൾ നൽകുന്നു.തുടർന്ന് വായിക്കുക.
ബെറ്റർ സ്ലീപ്പ് കൗൺസിൽ നടത്തിയ ഒരു വിശാലമായ ഉപഭോക്തൃ സർവേ, ഓൺലൈൻ മെത്ത വാങ്ങലുകൾക്കുള്ള പിന്തുണ വർദ്ധിച്ചുവരുന്നതായും മെത്ത ഷോപ്പർമാരുടെ പ്രധാന വിവര സ്രോതസ്സായി സ്റ്റോർ സന്ദർശനങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുന്നതിൽ ഉപഭോക്തൃ താൽപ്പര്യം കുറയുന്നതായും കണ്ടെത്തി.
വികസിച്ചുകൊണ്ടിരിക്കുന്ന മെത്ത ഷോപ്പിംഗ് മാർക്കറ്റിലെ പ്രധാന മാറ്റങ്ങൾ ബിഎസ്‌സി സർവേ രേഖപ്പെടുത്തുന്നു.
ഓൺലൈൻ, ചാനൽ മെത്ത റീട്ടെയിലർമാർക്ക് നല്ല വാർത്തയാണ് സർവേ കണ്ടെത്തിയത്.ഓൺലൈൻ മെത്ത വാങ്ങുന്നതിനുള്ള ഉപഭോക്താക്കളുടെ മുൻഗണന, പ്രത്യേകിച്ച് യുവാക്കൾക്കിടയിൽ ഉയർന്നുവരുന്നതായി ഗവേഷണം കണ്ടെത്തി.വാങ്ങുന്നതിന് മുമ്പ് ഒരു മെത്ത അനുഭവിക്കുകയും പരീക്ഷിക്കുകയും ചെയ്യേണ്ടത് വളരെ പ്രധാനമാണെന്ന് പറയാൻ പ്രായമായ ഉപഭോക്താക്കളെ അപേക്ഷിച്ച് ആ ചെറുപ്പക്കാരായ ഉപഭോക്താക്കൾ കുറവാണ്.
ബ്രിക്ക് ആൻഡ് മോർട്ടാർ സ്റ്റോറുകൾ റീട്ടെയിൽ മെത്ത രംഗത്തെ ഒരു പ്രധാന ഘടകമായി തുടരുന്നുവെന്ന് സർവേ കണ്ടെത്തിയപ്പോൾ, മെത്ത ഷോപ്പിംഗിന് ആവശ്യമായ വിവരങ്ങളുടെ ഉറവിടമായി കുറച്ച് ഉപഭോക്താക്കൾ സ്റ്റോർ സന്ദർശനങ്ങളെ പരിഗണിക്കുന്നുണ്ടെന്നും ഇത് വെളിപ്പെടുത്തി.
കോവിഡ് -19 പാൻഡെമിക് രാജ്യത്തുടനീളം അതിന്റെ സ്വാധീനം ചെലുത്തിയതിനാൽ ഉറക്കത്തെക്കുറിച്ചുള്ള ഉപഭോക്താക്കളുടെ വീക്ഷണങ്ങളിൽ കാര്യമായ മാറ്റങ്ങൾ അത് രേഖപ്പെടുത്തി.ഒരുപക്ഷേ അവരുടെ കിടപ്പുമുറികളിൽ കൂടുതൽ സുഖസൗകര്യങ്ങൾ കണ്ടെത്താൻ ശ്രമിക്കുമ്പോൾ, വീട്ടിൽ താമസിക്കുന്ന ഉപഭോക്താക്കൾ മറ്റ് ഉപഭോക്താക്കളെ അപേക്ഷിച്ച് വളരെ മൃദുവായ മെത്തകൾ ഇഷ്ടപ്പെടുന്നതിന്റെ ഇരട്ടിയിലധികം സാധ്യതയുണ്ട്.
"ഈ ബെറ്റർ സ്ലീപ്പ് കൗൺസിൽ ഗവേഷണം, ഓൺലൈൻ കട്ടിൽ ഷോപ്പിംഗിലൂടെ ഉപഭോക്താക്കളുടെ വർദ്ധിച്ചുവരുന്ന സുഖം സ്ഥിരീകരിക്കുന്നു, അവരുടെ വിവരങ്ങൾ അന്വേഷിക്കുന്ന പ്രക്രിയയുടെ ഭാഗമായി ഇൻ-സ്റ്റോർ സന്ദർശനങ്ങളിൽ കൂടുതൽ ഓൺലൈൻ ഗവേഷണം പരിഗണിക്കുന്നതിനുള്ള ഉപഭോക്തൃ ഷിഫ്റ്റിനൊപ്പം ഒരു പ്രവണതയുണ്ട്," മേരി ഹെലൻ റോജേഴ്‌സ് പറയുന്നു. , ഇന്റർനാഷണൽ സ്ലീപ്പ് പ്രൊഡക്റ്റ്സ് അസോസിയേഷന്റെ മാർക്കറ്റിംഗ് ആൻഡ് കമ്മ്യൂണിക്കേഷൻസ് വൈസ് പ്രസിഡന്റ്.(ISPA-യുടെ ഉപഭോക്തൃ വിദ്യാഭ്യാസ വിഭാഗമാണ് BSC.) “കഴിഞ്ഞ വർഷം വ്യവസായം അനുഭവിക്കാൻ തുടങ്ങിയ കോവിഡ്-19 ലോകത്തെക്കുറിച്ചുള്ള പ്രവർത്തനക്ഷമമായ ഉപഭോക്തൃ സ്ഥിതിവിവരക്കണക്കുകളും ഇത് നൽകുന്നു, അത് ഈ വർഷവും തുടരും.
“മൊത്തത്തിൽ, നിർമ്മാതാക്കൾക്കും ചില്ലറ വ്യാപാരികൾക്കും അവരുടെ ഉപഭോക്താക്കളുമായി മികച്ച ബന്ധം സ്ഥാപിക്കാൻ ഉപയോഗിക്കാവുന്ന നിരവധി സ്ഥിതിവിവരക്കണക്കുകൾ ഗവേഷണം അവതരിപ്പിക്കുന്നു,” റോജേഴ്‌സ് കൂട്ടിച്ചേർക്കുന്നു."മെത്ത റീപ്ലേസ്‌മെന്റ് സൈക്കിളിലെ വ്യവസായ പ്രകടനത്തെക്കുറിച്ചുള്ള സ്‌കോർകാർഡായി പ്രവർത്തിക്കുന്ന ട്രാക്കിംഗ് ഡാറ്റയും ഇത് നൽകുന്നു, ഇത് മെത്ത വാങ്ങലിനുള്ള പ്രധാന ട്രിഗറാണ്."
ട്രെൻഡ്‌ലൈനുകൾ പിന്തുടരുന്നു
ഉറക്കവും മെത്തയും വാങ്ങുന്നതുമായി ബന്ധപ്പെട്ട പ്രധാന പ്രശ്‌നങ്ങളിൽ ഉപഭോക്തൃ മനോഭാവത്തിലെ മാറ്റങ്ങൾ മനസിലാക്കുന്നതിനും ട്രാക്കുചെയ്യുന്നതിനുമായി 1996 മുതൽ സ്ഥിരമായി ഉപഭോക്തൃ ഗവേഷണം നടത്തുന്ന ബിഎസ്‌സിക്ക് ഈ സർവേ ഒരു പുതിയ സംരംഭമല്ല.അവസാനത്തെ പ്രധാന ഉപഭോക്തൃ പഠനം നടത്തിയത് 2016 ലാണ്.
"ഈ ബിഎസ്‌സി ഗവേഷണത്തിന്റെ പ്രധാന ലക്ഷ്യം വ്യവസായത്തിന്റെ ആശയവിനിമയ തന്ത്രത്തെ നന്നായി അറിയിക്കുന്നതിന് ഉപഭോക്താക്കൾ എങ്ങനെ, എന്തുകൊണ്ട് ഒരു മെത്ത വാങ്ങുന്നു എന്നതിന്റെ ട്രെൻഡുകൾ ട്രാക്കുചെയ്യുക എന്നതാണ്," റോജേഴ്‌സ് പറയുന്നു.“പ്രക്രിയ ആരംഭിക്കാൻ ഷോപ്പർമാരെ പ്രേരിപ്പിക്കുന്നതെന്താണെന്നും അവർ ഏറ്റവും വിലമതിക്കുന്നതെന്താണെന്നും അവരുടെ പ്രതീക്ഷകൾ എന്താണെന്നും വ്യവസായത്തിന് മികച്ച ധാരണ നൽകാൻ ഞങ്ങൾ ആഗ്രഹിക്കുന്നു.വാങ്ങുന്നയാളുടെ യാത്രയിൽ വ്യവസായത്തെ കൂടുതൽ വിജയകരമാക്കാൻ സഹായിക്കാനും ഉപഭോക്താവിനെ നയിക്കാനും ബോധവൽക്കരിക്കാനും നന്നായി തയ്യാറാകാനും ഞങ്ങൾ ആഗ്രഹിക്കുന്നു.
ഷോപ്പിംഗ് ശീലങ്ങളും മുൻഗണനകളും
2020-ലെ സർവേ കണ്ടെത്തി, മെത്തയുടെ വിലയും മെത്ത മാറ്റിവയ്ക്കൽ സൈക്കിളുകളും സംബന്ധിച്ച ഉപഭോക്താക്കളുടെ പ്രതീക്ഷകൾ 2016-ൽ കണ്ടെത്തിയവയുമായി താരതമ്യപ്പെടുത്താവുന്നതാണ്, ഇത് സമീപ വർഷങ്ങളിൽ വലിയ മാറ്റങ്ങൾ കണ്ട ഒരു വ്യവസായത്തിന് സ്ഥിരതയുടെ അളവ് നൽകുന്നു.2016 മുതൽ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് അവരുടെ മെത്തകളിലുള്ള സംതൃപ്തി നേരിയ തോതിൽ കുറഞ്ഞിട്ടുണ്ടെന്നും ഗവേഷണം വെളിപ്പെടുത്തുന്നു, ഒരു പ്രധാന പ്രവണത വികസിക്കുന്നുണ്ടോ എന്ന് ബിഎസ്‌സി നിരീക്ഷിക്കും.
2016 മുതലുള്ള ഏറ്റവും വലിയ മാറ്റങ്ങൾ ഷോപ്പിംഗ് അനുഭവവുമായി ബന്ധപ്പെട്ടിരിക്കുന്നു, ഇത് ഓൺലൈൻ മെത്ത വാങ്ങലുകളുടെ വർദ്ധിച്ചുവരുന്ന മുൻഗണന വെളിപ്പെടുത്തുന്നു, മെത്തകളെക്കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങളുടെ ഉറവിടമെന്ന നിലയിൽ ഇൻ-സ്റ്റോർ സന്ദർശനങ്ങളിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുന്നില്ല.
മറ്റൊരു മാറ്റം, തീർച്ചയായും, പാൻഡെമിക്കിന്റെ ആവിർഭാവമായിരുന്നു, “ആളുകളുടെ ഉറക്കത്തിലും മെത്തയുടെ മുൻഗണനകളിലും ഇത് സ്വാധീനം ചെലുത്തിയതായി തോന്നുന്നു,” റോജേഴ്‌സ് പറയുന്നു.
കഴിഞ്ഞ ഓഗസ്റ്റിൽ നടത്തിയ സർവേ സമയത്ത്, തങ്ങൾക്ക് ആവശ്യത്തിലധികം ഉറക്കം ലഭിക്കുന്നുണ്ടെന്ന് മറ്റുള്ളവരെ അപേക്ഷിച്ച്, വീട്ടിലെ മെച്ചപ്പെടുത്തലും ജീവിതശൈലി ഘടകങ്ങളും മെത്ത മാറ്റിസ്ഥാപിക്കുന്നതിന് പ്രേരണയാകുമെന്ന് പറയാനുള്ള സാധ്യത കൂടുതലാണ്.
ബെഡ്ഡിംഗ് നിർമ്മാതാക്കളും ചില്ലറ വ്യാപാരികളും ട്രാക്ക് ചെയ്യുന്ന പ്രധാന ഘടകമായ മെത്ത മാറ്റിസ്ഥാപിക്കുന്നതിനുള്ള അഞ്ച് പ്രധാന ട്രിഗറുകൾ ബിഎസ്‌സി സർവേ കണ്ടെത്തി.പ്രതികരിച്ചവരിൽ 65% ഉദ്ധരിച്ച മെത്ത നശിക്കുന്നത്, 63% പ്രതികരിച്ചവർ ഉദ്ധരിച്ച ആരോഗ്യവും സുഖവും, മെത്ത മാറ്റിസ്ഥാപിക്കുന്നതിനുള്ള ഏറ്റവും സാധാരണമായ രണ്ട് ട്രിഗറുകളാണ്.മെത്ത മെച്ചപ്പെടുത്തൽ, ഒരു വലിയ മെത്തയിലേക്ക് മാറാനുള്ള ഉപഭോക്താക്കളുടെ ആഗ്രഹം ഉൾപ്പെടുന്നു, അടുത്തതായി പ്രതികരിച്ചവരിൽ 30% ഉദ്ധരിച്ചിരിക്കുന്നു.വീട് മെച്ചപ്പെടുത്തലും ജീവിതശൈലി മാറ്റങ്ങളും വാങ്ങൽ ട്രിഗറുകളായി 27% പ്രതികരിച്ചു, അതേസമയം 26% പേർ ഒരു നിശ്ചിത പ്രായത്തിൽ എത്തുന്ന അവരുടെ മെത്ത വാങ്ങൽ ട്രിഗറാണെന്ന് പറഞ്ഞു.
ഏറ്റവും പുതിയ സർവേ മെത്ത ഷോപ്പിംഗുമായി ബന്ധപ്പെട്ട് ഉപഭോക്താക്കളുടെ മനോഭാവത്തിൽ നിരവധി മാറ്റങ്ങൾ കണ്ടെത്തിയിട്ടുണ്ടെങ്കിലും, പ്രധാന ട്രാക്കിംഗ് സൂചകങ്ങൾ 2016 മുതൽ വലിയ തോതിൽ സ്ഥിരത പുലർത്തുന്നതായി കണ്ടെത്തി.
ഉദാഹരണത്തിന്, 2020-ലെ സർവേയിൽ, ഗുണമേന്മയുള്ള മെത്തയുടെ വില $1,061 ആണെന്ന് ഉപഭോക്താക്കൾ പറഞ്ഞു.ഇത് 2016-ൽ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്ത $1,110 ഉപഭോക്താക്കളുടെ ശരാശരിയേക്കാൾ അല്പം കുറവാണ്, എന്നാൽ 2007-ൽ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്ത $929 ഉപഭോക്താക്കളുടെ ശരാശരിയേക്കാൾ വളരെ കൂടുതലാണ്.
2020 ലെ സർവേയിൽ ഉപഭോക്താക്കൾ അവരുടെ മുൻ മെത്തകൾ 2016 ലെ അതേ സമയം തന്നെ സൂക്ഷിച്ചിരുന്നുവെന്ന് കണ്ടെത്തി. 2020 ലെ ശരാശരി 9 വർഷമായിരുന്നു, 2016 ലെ ശരാശരിക്ക് ഏതാണ്ട് സമാനമാണ്, അതായത് 8.9 വർഷം.എന്നാൽ സമയപരിധി ഇപ്പോൾ 2007-നെ അപേക്ഷിച്ച് വളരെ കുറവാണ്, അതായത് ശരാശരി 10.3 വർഷം.
ഒരു പുതിയ മെത്ത എത്രനേരം സൂക്ഷിക്കാൻ ഉപഭോക്താക്കൾ പ്രതീക്ഷിക്കുന്നു?2020 പ്രതീക്ഷിക്കുന്ന ശരാശരി 9.5 വർഷമായിരുന്നു, 2016 ൽ പ്രതീക്ഷിച്ച ശരാശരി 9.4 വർഷവുമായി താരതമ്യം ചെയ്യുമ്പോൾ.2007 പ്രതീക്ഷിച്ച ശരാശരി 10.9 വർഷം വളരെ കൂടുതലായിരുന്നു.
ജനസംഖ്യാശാസ്ത്രം
ഫ്ലൂവന്റ് റിസർച്ച് ഓൺലൈനിൽ നടത്തിയ സർവേ, മെത്ത വാങ്ങൽ തീരുമാനങ്ങളിൽ പങ്കെടുക്കുന്ന 18 വയസോ അതിൽ കൂടുതലോ പ്രായമുള്ള യുഎസിലെ 1,000 ഉപഭോക്താക്കളുടെ ദേശീയ സാമ്പിളായിരുന്നു.
പ്രതികരിച്ചവരിൽ 49% പുരുഷന്മാരും 51% സ്ത്രീകളും ഉള്ള ലിംഗരേഖയിൽ ഏകദേശം തുല്യമായി വിഭജിക്കപ്പെട്ടു.അവർ വിവിധ പ്രായക്കാരെ പ്രതിഫലിപ്പിച്ചു, 18-35 പ്രായ വിഭാഗത്തിൽ 26%, 36-55 പ്രായ വിഭാഗത്തിൽ 39% (പരമ്പരാഗതമായി വ്യവസായത്തിന്റെ ടാർഗെറ്റ് ഡെമോഗ്രാഫിക് ഗ്രൂപ്പായി കണക്കാക്കപ്പെടുന്നു) കൂടാതെ 35% 56 വയസോ അതിൽ കൂടുതലോ പ്രായമുള്ളവരാണ്.പ്രതികരിച്ചവരിൽ 75 ശതമാനം വെള്ളക്കാരും 14% ഹിസ്പാനിക് വംശജരും 12% കറുത്തവരുമാണ്.
സർവേയിൽ പങ്കെടുത്തവർ രാജ്യത്തെ നാല് പ്രധാന പ്രദേശങ്ങളെയും പ്രതിനിധീകരിക്കുന്നു, 18% വടക്കുകിഴക്കും 22% തെക്കും, 37% മിഡ്‌വെസ്റ്റിലും 23% പടിഞ്ഞാറും താമസിക്കുന്നു.32 ശതമാനം പേർ നഗര പശ്ചാത്തലത്തിലും 49% പേർ സബർബൻ ക്രമീകരണങ്ങളിലും 19% പേർ ഗ്രാമപ്രദേശങ്ങളിലും താമസിക്കുന്നു.
മെത്ത ഗവേഷണത്തിലും വാങ്ങൽ തീരുമാനമെടുക്കൽ പ്രക്രിയയിലും തങ്ങൾ ചില പങ്കുവഹിച്ചുവെന്ന് പ്രതികരിച്ചവരെല്ലാം പറഞ്ഞു, പ്രതികരിച്ചവരിൽ 56% തങ്ങൾ മാത്രമാണ് ഉത്തരവാദികളെന്ന് 18% പേർ പ്രാഥമികമായി ഉത്തരവാദികളാണെന്നും 26% പേർ ഗവേഷണത്തിൽ പങ്കെടുക്കുന്നുവെന്നും പറഞ്ഞു. തീരുമാനമെടുക്കൽ പ്രക്രിയകൾ വാങ്ങുക.
24% കുടുംബവരുമാനം $30,000-ൽ താഴെയും 18% കുടുംബ വരുമാനം $30,000-$49,999, 34% കുടുംബ വരുമാനം $50,000-$99,999, 24% കുടുംബ വരുമാനം $10,000 എന്നിങ്ങനെയും പ്രതികരിക്കുന്നവരിൽ ഒരു വിശാലമായ കുടുംബവരുമാനമുണ്ട്. അല്ലെങ്കിൽ കൂടുതൽ.
പ്രതികരിച്ചവരിൽ 55 ശതമാനം പേർ ജോലിക്കാരായിരുന്നു, അതേസമയം 45% പേർ ജോലി ചെയ്തിരുന്നില്ല, ഇത് പകർച്ചവ്യാധിയുടെ സമയത്ത് കണ്ട ഉയർന്ന തൊഴിലില്ലായ്മാ നിരക്കിനെ പ്രതിഫലിപ്പിക്കുമെന്ന് ബിഎസ്‌സി പറയുന്നു.
പോസ്റ്റ് സമയം: ജനുവരി-20-2021